Privacy Policy

La presente Privacy Policy informa gli utenti su come Etoyifawith ("noi", "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando si utilizza il nostro sito web, la piattaforma educativa e i corsi di trading. Rispettiamo la privacy degli utenti e ci impegniamo a proteggere i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy.

1. Titolare del Trattamento

Etoyifawith
Strada Serrabolino, 89, 47893 Valdragone, San Marino
Telefono: +378 054 990 3124
Email: info@etoyifawith.com
Sito web: www.etoyifawith.com

2. Categorie di Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, tempo di permanenza.
  • Dati di utilizzo: Informazioni su come si utilizza la piattaforma, contenuti visualizzati, funzionalità utilizzate.
  • Dati di contatto: Messaggi inviati tramite form di contatto, richieste di informazioni, comunicazioni via email.
  • Dati di pagamento: Informazioni relative alle transazioni per abbonamenti e servizi (gestite tramite processori di pagamento sicuri).

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire e migliorare i nostri servizi educativi e di consulenza.
  • Gestire gli abbonamenti e i servizi richiesti.
  • Comunicare con gli utenti riguardo ai servizi, aggiornamenti e informazioni rilevanti.
  • Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorare l'esperienza utente.
  • Rispettare gli obblighi legali e normativi.
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma.
  • Inviare comunicazioni di marketing (solo con consenso esplicito).

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR): Per l'invio di comunicazioni di marketing e l'utilizzo di cookie non essenziali.
  • Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR): Per fornire i servizi richiesti e gestire gli abbonamenti.
  • Interesse legittimo (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR): Per migliorare i servizi, garantire la sicurezza e prevenire frodi.
  • Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR): Per rispettare gli obblighi normativi e fiscali.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di contatto e comunicazioni: fino a 3 anni dalla fine del rapporto contrattuale.
  • Dati di navigazione e utilizzo: fino a 2 anni dalla raccolta.
  • Dati di pagamento: secondo i termini richiesti dalla normativa fiscale (10 anni).
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i dati personali a terze parti. Possiamo condividere i dati con:

  • Fornitori di servizi: Provider di hosting, servizi di pagamento, strumenti di analisi (tutti conformi al GDPR).
  • Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
  • Partner commerciali: Solo con consenso esplicito per servizi specifici.

Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da contratti che garantiscono la protezione dei dati e la conformità al GDPR.

7. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea solo se:

  • Il paese garantisce un livello adeguato di protezione dei dati.
  • Sono state implementate garanzie appropriate (clausole contrattuali standard, certificazioni, ecc.).
  • È stato ottenuto il consenso esplicito dell'utente.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali, inclusi:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo.
  • Controlli di accesso basati su ruoli.
  • Monitoraggio regolare della sicurezza.
  • Backup regolari dei dati.
  • Formazione del personale sulla protezione dei dati.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Diritti degli Utenti

In conformità con il GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Ottenere informazioni sui dati personali trattati.
  • Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Correggere dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): Richiedere la cancellazione dei dati personali.
  • Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): Limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.
  • Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo.
  • Diritto di revoca del consenso (Art. 7 GDPR): Revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Diritto di reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: info@etoyifawith.com

11. Minori

I nostri servizi sono destinati a utenti di età superiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza consenso, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per essere informati sulle modifiche.

13. Contatti

Per domande, richieste o reclami riguardo al trattamento dei dati personali, contattaci:

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Strada Serrabolino, 89, 47893 Valdragone, San Marino
Email: info@etoyifawith.com
Telefono: +378 054 990 3124

Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2025